Si tienes una máquina Transbank, cobras por Mercado Pago o usas cualquier pasarela digital, y además estás emitiendo boletas electrónicas manuales por esas mismas ventas, le estás regalando dinero al fisco todos los meses.
Todo dueño de negocio celebra cuando la máquina imprime el comprobante de "Venta Aprobada". Es dinero fresco para la empresa. El problema surge cuando, por falta de asesoría o por automatizar mal un software de ventas (como Shopify o Jumpseller), configuras tu sistema para que además le envíe una Boleta Electrónica al cliente por correo.
En Chile, el Servicio de Impuestos Internos (SII) ya determinó que el comprobante de pago electrónico de cualquier tarjeta tiene valor tributario absoluto. Es decir, para el SII, cuando pasas la tarjeta, ya emitiste una boleta.
Si después tú vas al portal MiPyme (o usas un ERP) y emites una boleta electrónica por esa misma transacción, el algoritmo de cruce automático del Registro de Compras y Ventas (RCV) detectará dos ventas distintas. En resumen: vendiste $100.000, pero el SII cree que vendiste $200.000 y te cobrará el 19% de IVA sobre el total duplicado.
La mayoría de las PyMEs no se dan cuenta de este error hasta que hacen la Operación Renta. Durante todo el año pagan IVA de más, descapitalizando la empresa y reduciendo el margen de ganancia real a casi cero.
Aquí es donde el remedio suele ser peor que la enfermedad si intentas hacerlo sin conocimiento técnico. Para revertir este dinero ante el SII, no basta con "eliminar" la boleta (en Chile los documentos firmados digitalmente no se pueden borrar).
Debes emitir Notas de Crédito Electrónicas (NCE) para anular cada boleta duplicada. Pero hay un problema: debes enlazar perfectamente el Folio CAF original con el Código de Referencia exacto de anulación (Cod. 1 o Cod. 2), justificando ante el SII por qué estás reduciendo artificialmente tus ingresos del mes. Si cruzas mal un folio, o lo haces fuera del plazo legal, el sistema bloqueará tu contabilidad levantando una alerta de evasión en la Tesorería (TGR).
Además, mes a mes debes realizar una Conciliación de Pasarelas. Esto implica cruzar el reporte de dispersión de fondos de tu banco, separando con precisión quirúrgica las ventas con tarjeta de las ventas en efectivo, para que tu Formulario 29 (F29) cuadre al peso.
Corregir folios erróneos o declarar el IVA con descuadres activa alarmas inmediatas en el SII. Nuestro equipo audita tu Registro de Ventas, detiene la fuga de dinero y regulariza tus impuestos de forma segura.